SATIŞ VE ÖDEME POLİTİKASI

Saul Food and Beverage Gıda Ltd. Şti.
Vergi No: 7521016894

1. Sipariş ve Ödeme

İnternet sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.

Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilmektedir.

Tüm fiyatlara KDV dahildir.

2. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak ortalama 60 dakika içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süresi, yoğunluk, trafik ve hava koşulları gibi operasyonel durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat hizmeti yalnızca belirlenen servis bölgeleri içerisinde sunulmaktadır.

3. Fiyatlandırma

İnternet sitemizde yer alan ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Teknik hata veya sistemsel bir sorun nedeniyle oluşan yanlış fiyatlandırma durumunda siparişi iptal etme hakkı saklıdır. Böyle bir durumda müşteriye bilgi verilerek ödeme iadesi yapılır.

4. Ürün Bilgileri

Satışa sunulan gıda ürünlerinin üretim tarihi ve son kullanma tarihi ürün ambalajı üzerinde belirtilmektedir.

Ürün içerikleri ve alerjen bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Ödeme İadesi

İade edilmesi gereken durumlarda ödeme iadesi, müşterinin ödeme yaptığı yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

İade işlemi onaylandıktan sonra ödeme iadesi en geç 14 gün içinde yapılır.

6. İletişim Bilgileri

Saul Food and Beverage Gıda Ltd. Şti.
Vergi No: 7521016894

Adres:
Atatürk, Ataşehir Bulv. ATA 2 Sitesi No:4 İç Kapı:57
34758 Ataşehir / İstanbul

Telefon: 0537 060 32 22
E-posta: sauldessert@gmail.com

7. Yasal Bilgilendirme

Bu satış ve ödeme politikası 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Gıda ürünleri için cayma hakkı istisnası Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca uygulanmaktadır.

KVKK AYDINLATMA METNİ

Saul Food and Beverage Gıda Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, internet sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Şirket Ünvanı: Saul Food and Beverage Gıda Ltd. Şti.
Vergi No: 7521016894

Adres:
Atatürk, Ataşehir Bulv. ATA 2 Sitesi No:4 İç Kapı:57

34758 Ataşehir / İstanbul

Telefon: 0537 060 32 22
E-posta: sauldessert@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme altyapısı sağlayıcıları (PayTR vb.)
Kargo ve kurye firmaları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz internet sitemiz, sipariş formları ve iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler;

sözleşmenin kurulması ve ifası
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
veri sorumlusunun meşru menfaatleri

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: sauldessert@gmail.com
Telefon: 0537 060 32 22